Trek de beste hospitality talenten aan met slimme vacatureteksten


In de hotellerie is het vinden van de juiste medewerkers vaak een grote uitdaging. De concurrentie om talent is hoog en de verwachtingen van zowel werkgevers als kandidaten zijn veranderd. Veel hotels investeren flink in het promoten van hun vacatures, maar vergeten soms het belangrijkste onderdeel: de vacaturetekst zelf. Een sterke vacaturetekst is niet zomaar een opsomming van taken en eisen, maar een krachtig middel om je hotel als werkgever aantrekkelijk te presenteren. In dit artikel laten we zien hoe je vacatureteksten optimaliseert om topkandidaten aan te trekken — en te behouden.

1. Functieomschrijving versus vacaturetekst: ken het verschil

Een veelgemaakte fout is het verwarren van een functieomschrijving met een vacaturetekst.

  • Functieomschrijving: een intern document waarin taken, verantwoordelijkheden en vereisten gedetailleerd staan beschreven. Handig voor HR, maar vaak te droog voor kandidaten.
  • Vacaturetekst: een marketingtool die de functie én jouw hotel als werkgever aantrekkelijk neerzet. De tekst moet uitnodigen, inspireren en overtuigen — en is bedoeld om sollicitanten enthousiast te maken.

Een goede vacaturetekst vertaalt de droge feiten naar een wervend verhaal waarin kandidaten zichzelf kunnen zien groeien.

2. Vind de juiste toon voor de juiste doelgroep

In een overvolle arbeidsmarkt moet jouw vacaturetekst direct opvallen. Denk aan het leesgedrag van kandidaten: de meeste sollicitanten bekijken vacatures op hun telefoon, vaak tussen andere bezigheden door. Dat betekent: snel to the point komen en de belangrijkste voordelen meteen benoemen.

  • Voor juniorfuncties (receptionisten, F&B medewerkers) werkt een tekst van 250-300 woorden het best.
  • Voor senior functies (hotelmanagers, executive chefs) mag je wat meer uitleg geven — denk aan 400-600 woorden — maar wees nog steeds scherp en relevant.

Blijf je richten op de vraag: Wat levert deze baan de kandidaat op?.

Voorbeeld slecht: “Wij zoeken een enthousiaste medewerker bediening met 5 jaar ervaring in fine dining.”

Voorbeeld goed: “Ben jij gastvrij, energiek en klaar om in een bekroond restaurant je skills verder te ontwikkelen? Bij ons krijg je de ruimte om te groeien!”

3. Bepaal je unieke haakje: waarom werken bij jouw hotel?

Wat maakt jouw hotel aantrekkelijker dan dat van de concurrent? Veel teksten blijven hangen in algemeenheden als “topkwaliteit service” of “leuke sfeer”. Dat overtuigt niemand meer.

Geef je onderscheidend vermogen concreet weer:

  • Heeft je hotel recent awards gewonnen?
  • Bied je unieke doorgroeimogelijkheden?
  • Investeer je actief in opleidingen of internationale ervaring?

Voorbeeld: in plaats van “Wij zijn een tophotel in Amsterdam” kun je beter zeggen:
“Bij ons werk je in het team dat bekroond is tot ‘Beste Werkgever in Hospitality 2025’.”

Maak het tastbaar voor de lezer.

4. Vermijd vage functietitels en buzzwoorden

Kandidaten zoeken online vaak heel gericht op functietitels. Functietitels als “horeca tijger”, “handige Harry” of “hospitality rockstar” klinken misschien creatief, maar zorgen ervoor dat je vacature minder goed gevonden wordt én minder serieus wordt genomen. Gebruik duidelijke, herkenbare functietitels zoals “Receptionist(e)”, “Chef de Partie” of “Front Office Manager”.

Zorg dat kandidaten meteen weten waar de vacature over gaat en dat je tekst goed scoort in zoekmachines en vacaturebanken.

5. De vier fasen van wervingsmarketing: AIDA-model

Gebruik het klassieke AIDA-model om je vacaturetekst logisch op te bouwen:

  • Aandacht: Begin met een opvallende openingszin. Vermijd vaagheden en modetermen.
  • Interesse: Vertel kort en pakkend over je hotel, je cultuur en waarom deze functie belangrijk is.
  • Verlangen: Benoem voordelen concreet. Denk aan extra vakantiedagen, groeikansen, een aantrekkelijk salaris of internationale doorgroeimogelijkheden.
  • Actie: Maak solliciteren simpel. Een duidelijke knop, een kort formulier, en snelle opvolging.

6. Gebruik beeldmateriaal en versterk je employer branding

Een sterke vacaturetekst wordt nog krachtiger met goed gekozen visuele ondersteuning. Denk aan:

  • Foto’s van het team of de werkplek.
  • Korte video’s waarin medewerkers vertellen waarom ze graag bij jouw hotel werken.
  • Een link naar een ‘werken bij’-pagina met sfeerimpressies.

Goede visuals maken je verhaal geloofwaardiger en helpen kandidaten zich een beeld te vormen van de werkomgeving.

7. Schrijf zoals je praat: persoonlijk en overtuigend

Stel je voor dat je in gesprek bent met een kandidaat op een netwerkborrel. Je zou enthousiast, duidelijk en eerlijk zijn — zonder HR-jargon. Houd die toon vast in je vacatureteksten.

Gebruik woorden als “je” en “wij” om de tekst persoonlijker te maken. Geef kandidaten het gevoel dat ze een team komen versterken, niet zomaar een vacature invullen.

Tip: laat huidige medewerkers kort vertellen waarom ze graag bij je werken. Een quote maakt je vacaturetekst direct authentieker.

8. Transparantie: de sleutel tot een duurzame match

Kandidaten willen weten waar ze aan toe zijn. Beschrijf eerlijk:

  • De werkomgeving (bijvoorbeeld rustig, luxe of dynamisch en snel).
  • De verwachtingen qua werktempo, flexibiliteit of klantgerichtheid.
  • De groeimogelijkheden en ontwikkelprogramma’s.

Door duidelijk te zijn voorkom je teleurstellingen en verhoog je de kans op een duurzame match.

9. Leg de nadruk op soft skills

In de hotellerie zijn houding, servicegerichtheid en flexibiliteit minstens zo belangrijk als ervaring of diploma’s. Benoem daarom de gewenste soft skills in je vacature:

  • Gastvrijheid
  • Teamspirit
  • Probleemoplossend vermogen
  • Stressbestendigheid

Zo trek je kandidaten aan die echt bij je cultuur passen.

10. Verlaag de drempels: maak solliciteren makkelijk

Niets is frustrerender dan een mooie vacature, gevolgd door een ingewikkeld sollicitatieproces. Zorg ervoor dat de kandidaat binnen een paar minuten kan reageren:

  • Houd formulieren kort.
  • Vraag alleen naar echt noodzakelijke informatie.
  • Bied sollicitatie-opties via mobiel, WhatsApp of LinkedIn.

Hoe lager de drempel, hoe meer kwalitatieve sollicitaties je zult ontvangen.

Conclusie: Werven begint met het juiste verhaal

Het schrijven van een goede vacaturetekst vraagt meer dan het kopiëren van een functieprofiel. Je verkoopt een ervaring, een kans en een toekomst. Focus op wat jouw hotel uniek maakt, spreek de kandidaat direct aan en maak het proces zo eenvoudig mogelijk.

Met een krachtige vacaturetekst vergroot je je kansen aanzienlijk om het juiste talent aan te trekken — het talent dat je organisatie sterker en succesvoller maakt.

Gebruik deze tips om vandaag nog je vacatures te verbeteren. Op zoek naar extra ondersteuning? MJ People helpt je graag met het optimaliseren van je vacatureteksten en het vinden van de juiste hospitality professionals.